Declaração de acessibilidade
O que é a acessibilidade digital?
A acessibilidade digital é um conjunto de regras e boas práticas que abordam, por exemplo, aspetos funcionais, gráficos, técnicos e editoriais. O cumprimento destas regras e boas práticas permite garantir que os suportes digitais estão acessíveis a pessoas com deficiência. Um site acessível permite, por exemplo:
- personalizar as suas informações através do sistema de exploração e/ou navegador (aumentar ou diminuir os carateres, mudar o tipo de letra, modificar as cores, parar as animações. etc.);
- navegar com a ajuda de tecnologias de assistência como a síntese vocal ou um ecrã em braille;
- navegar sem utilizar o rato, apenas com o teclado, contactores ou um ecrã tátil;
- consultar vídeos e conteúdos áudio com a ajuda de legendas e/ou transcrições;
etc.
Engagements d’accessibilité numérique
Air France s'efforce à apporter à ses clients la meilleure expérience de voyage, en commençant par une expérience digitale accessible pour tous les passagers avec ou sans handicaps, quels qu'ils soient. Pour ce faire, nous suivons les règles pour l’accessibilité des contenus web (WCAG) 2.2, critère de niveau AA de la Web Accessibility Initiative (WAI).
Estabelecimento desta declaração
Esta declaração foi estabelecida a 04/09/2024.
Apresentação de informações e contacto
Envidamos todos os esforços por cumprir os nossos objetivos em matéria de acessibilidade e trabalhamos na melhoria de alguns destes critérios. Teve dificuldades para aceder a um conteúdo ou a um serviço do nosso site ou aplicação? Tem sugestões de melhoria? Não hesite em contactar-nos e descrever o seu problema por e-mail através do endereço: