PEDIDOS E RECLAMAÇÕES

Devido a um grande número de pedidos relacionados com a situação sanitária, os nossos tempos de processamento são atualmente maiores do que o habitual. Agradecemos a sua compreensão.

Relembra-se que os cancelamentos de voos relacionados com o coronavírus (COVID-19) são considerados como sendo devidos a circunstâncias extraordinárias. Estas isentam as companhias aéreas do pagamento de uma indemnização ao passageiro.