Condições gerais de venda da Opção Expérience Sol La Première na chegada a Paris Charles de Gaulle (Terminal 2E)
Nas presentes Condições Gerais de Venda, salvo indicação em contrário resultante do contexto, as expressões e os termos abaixo indicados são definidos como se segue:
«Air France»: Société Air France, sociedade anónima constituída ao abrigo das leis francesas, com sede social em 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, França, e registada no Registo Comercial de Bobigny sob o número 420 495 178.
«Cabina Business»: classe de viagem reservada aos clientes que pagaram uma tarifa Business.
«Cabina La Première»: classe de viagem reservada aos clientes que pagaram uma tarifa La Première.
«Cliente»: pessoa física, maior de idade, com reserva de bilhete para a Cabina Business num voo AIR FRANCE e que pretende reservar uma Opção Experiência em Terra La Première na chegada a Paris.
«Condições Gerais de Venda ou “Condições” ou “Presentes”»: as presentes condições que definem as condições de compra da Opção Experiência em Terra La Première na chegada a Paris.
«Longo curso»: voos operados pela Air France entre a Europa e a Ásia, a Oceânia, a África (excluindo o Norte de África), as Américas, o Médio Oriente, as Caraíbas ou o Oceano Índico.
«Opção Experiência em Terra La Première na chegada a Paris-Charles de Gaulle (Terminal 2E)» ou “Opção”: as presentes condições que definem as condições de compra da Opção Experiência em Terra La Première.
A Opção Experiência em Terra La Première na chegada a Paris-CDG (Terminal 2E) é um serviço que pode ser reservado somente nas seguintes condições, de forma cumulativa:
- A aeronave que realiza o voo de longo curso para o qual o cliente tem um bilhete da Air France em cabina Business está num destino onde a cabina La Première não é oferecida, e o Cliente viajou na cabina La Première após ter adquirido um bilhete La Première nos últimos 12 meses.
- Os upgrades pagos de última hora estão excluídos, independentemente do método de pagamento.
- Os upgrades "cupões" Ultimate estão excluídos.
Ao subscrever a Opção Experiência em Terra La Première na chegada a Paris-CDG, o Cliente beneficia das seguintes prestações e serviços disponíveis no Terminal 2 Área E do aeroporto Paris-Charles de Gaulle, no dia da sua chegada:
Para os Clientes na chegada a Paris-Charles de Gaulle com bagagens de porão, registadas, opção a 600 € correspondente ao seguinte itinerário:
- acolhimento por um agente La Première na porta do avião, na chegada do voo a Paris-Charles de Gaulle;
- transbordo em viatura de luxo e acompanhamento até à área de entrega de bagagens.
- O cliente será então acompanhado até à porta 17, no piso das Partidas, para o serviço de motorista privado Hertz Drive U ou para apanhar um táxi.
Os Clientes não podem aceder ao lounge La Première que se encontra junto à alfândega, nem ao vestíbulo das Chegadas.
Para os Clientes na chegada a Paris-Charles de Gaulle sem bagagens de porão registadas, há 2 opções à escolha:
1/ Opção a 1200 Eur que corresponde ao percurso privado seguinte:
- acolhimento na chegada do voo a Paris-Charles de Gaulle 2;
- Acompanhamento personalizado em veículo de luxo até ao pé do lounge para as formalidades (efetuadas por um agente da equipa Air France La Première), depois chegada ao vestíbulo,
- O cliente é acompanhado até ao nível das Partidas do vestíbulo, onde pode comer e/ou tomar um duche,
- O cliente será então acompanhado até à porta 17, no piso das Partidas, para o serviço de motorista privado Hertz Drive U ou para apanhar um táxi.
A sala com vestíbulo dispõe de serviços especiais:
- Serviço de restauração no local com menu elaborado pelo chef Alain Ducasse;
- Um espaço de casas de banho/duches
- Acesso Wi-Fi gratuito.
2/ Opção a 600 € correspondente ao seguinte percurso :
- acolhimento por um agente La Première na porta do avião, na chegada do voo a Paris-Charles de Gaulle;
- Transbordo em veículo de luxo,
- O cliente será então acompanhado até à porta 17, no piso das Partidas, para o serviço de motorista privado Hertz Drive U ou para apanhar um táxi.
Sujeito às condições indicadas, no artigo 2 das Presentes, a Opção Experiência em Terra La Première na chegada, através da área de entrega de bagagens em Paris-CDG (Terminal 2E), pode ser reservada por 600 euros por pessoa ou 120.000 Milhas Flying Blue e a opção na chegada através do Vestíbulo das Chegadas (exclusivamente sem bagagens), pode ser reservada por 1200 euros por pessoa ou 240.000 Milhas.
A reserva poderá ser efetuada através da Linha La Première, mediante disponibilidade.
Os menores não acompanhados não podem subscrever a Opção Experiência em Terra La Première na chegada a Paris-CDG (Terminal 2E).
4.1. O Cliente pode pagar a Opção Experiência em Terra La Première na chegada a Paris-Charles de Gaulle (Terminal 2E) utilizando um dos métodos de pagamento propostos nos Sites de Internet.
4.2. O pagamento da Opção Experiência em Terra La Première na chegada a Paris-Charles de Gaulle (Terminal 2E) pode ser efetuado em milhas, se for caso disso.
A Opção Experiência em Terra La Première na chegada a Paris-CDG (Terminal 2E) está associada a um número de voo Air France e deve ser utilizada no dia da chegada do voo para o qual o cliente adquiriu a Opção. A Opção Experiência em Terra La Première na chegada a Paris-CDG (Terminal 2E) está sujeita à disponibilidade de lugares.
A Opção Experiência em Terra La Première na chegada a Paris-CDG (Terminal 2E) adquirida por um Cliente pode ser alterada ou transferida para outro voo, em função das condições tarifárias do respetivo bilhete de avião, sob reserva de disponibilidade.
7.1. - A Opção proposta a um Cliente é pessoal e intransmissível. Uma vez adquirida a Opção Experiência em Terra La Première na chegada a Paris-CDG (Terminal 2E)” por um Cliente, esta não pode ser reembolsada em dinheiro ou por crédito de Milhas, exceto nos casos previstos no ponto 7.2.
7.2. O Cliente que adquiriu a Opção Experiência em Terra La Première na chegada Paris CDG (Terminal 2E) apenas poderá ser reembolsado do Preço da Opção nos seguintes casos:
- O voo para o qual o Cliente adquiriu a Opção é cancelado;
- na sequência da alteração voluntária do voo pelo Cliente, a Opção deixa de estar disponível,
- O bilhete de avião do Cliente é reembolsável.
A Air France não será responsável nem será considerada como tendo faltado às suas obrigações em caso de incumprimento da totalidade ou parte das prestações e serviços abrangidos pelas presentes Condições devido a um caso de força maior, conforme definido ou interpretado pela jurisprudência francesa. Neste caso, o Cliente não poderá reclamar qualquer indemnização, juro ou compensação por danos diretos ou indiretos sofridos em resultado da não prestação dos serviços.
A Air France reserva-se o direito de proceder a alterações às presentes Condições Gerais de Venda a qualquer momento. A subscrição da Opção estará sujeita às Condições Gerais de Venda em vigor aquando da reserva, a menos que uma alteração nestas Condições Gerais de Venda seja exigida por lei ou por uma autoridade governamental (caso em que esta alteração será igualmente aplicável a todas as encomendas já efetuadas).