Condições Gerais de Venda da Opção Experiência em Terra La Première com partida de Paris Charles de Gaulle (Terminal 2E)
Nas presentes Condições Gerais de Venda, salvo indicação em contrário resultante do contexto, as expressões e os termos abaixo indicados são definidos como se segue:
«Air France»: Société Air France, sociedade anónima constituída ao abrigo das leis francesas, com sede social em 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, França, e registada no Registo Comercial de Bobigny sob o número 420 495 178.
«Cabina Business»: classe de viagem reservada aos clientes que pagaram uma tarifa Business.
«Cabina La Première»: classe de viagem reservada aos clientes que pagaram uma tarifa em classe La Première.
«Cliente»: pessoa física, maior de idade, com reserva de bilhete para a Cabina Business num voo AIR FRANCE e que pretende reservar uma Opção Experiência em Terra La Première com partida de Paris-CDG.
«Condições Gerais de Venda ou “Condições” ou “Presentes”»: as presentes condições que definem as condições de compra da Opção Experiência em Terra La Première de Paris-CDG.
«Longo curso»: voos operados entre a Europa e a Ásia, a Oceânia, a África (excluindo o Norte de África), as Américas, o Médio Oriente, as Caraíbas ou o Oceano Índico.
«Opção Experiência em Terra La Première - com partida de Paris-CDG (Terminal 2E)» ou «Opção»: as presentes condições que definem as condições de compra da Opção Experiência em Terra La Première.
«Preço»: o preço da Opção varia consoante a tarifa paga.«Sítios Web»: os sites de Internet da Air France acessíveis em www.airfrance.com ou na aplicação móvel Air France.
A Opção Experiência em Terra La Première com partida de Paris-CDG (Terminal 2E) é um serviço que pode ser reservado somente nas seguintes condições cumulativas:
- A aeronave que realiza o voo de longo curso para o qual o cliente tem um bilhete da Air France em cabina Business está num destino onde a cabina La Première não é oferecida, e o Cliente viajou na cabina La Première após ter adquirido um bilhete La Première nos últimos 12 meses.
- Os upgrades pagos de última hora estão excluídos, independentemente do método de pagamento.
- Os upgrades "cupões" Ultimate estão excluídos.
Ao subscrever a Opção Experiência em Terra La Première com partida de Paris-CDG (Terminal 2E), o Cliente beneficia das seguintes prestações e serviços disponíveis no Terminal 2 Área E do aeroporto Paris-Charles de Gaulle:
No dia da sua partida, um percurso privado que inclui:
- Serviço de transbordo do aeroporto Hertz Drive U,
Acolhimento por um agente La Première na porta 17 do Terminal 2, Área E no aeroporto de Paris-Charles de Gaulle; - Transporte das bagagens até ao vestíbulo La Première (zona de check-in reservada aos clientes na posse de um bilhete de cabina La Première);
- Assistências nas formalidades de viagem: verificação da identificação, check-in das bagagens, etc.;
- Transbordo em carro privado até ao lounge La Première;
- percurso privado dedicado dentro do aeroporto: passagem por um controlo de segurança dedicado aos clientes La Première, passagem por um controlo de fronteiras dedicado no lounge La Première;
- Transbordo para o avião a partir do lounge em carro privado à hora de embarque.
Um acesso ao lounge La Première com:
- Espaço de restauração com um menu à carta e uma seleção de vinhos e champanhes, bebidas frias e quentes;
- Espaço de tratamentos Sisley, mediante disponibilidade,
- Espaço de relaxamento,
- Acesso Wi-Fi gratuito,
- Casas de banho/duches.
Sujeito às condições indicadas no artigo 2 das Presentes, a Opção Experiência em Terra La Première com partida de Paris-CDG (Terminal 2E) pode ser reservada por 1200 Euros por pessoa ou 240.000 Milhas.
A reserva poderá ser efetuada através da linha La Première e no aeroporto junto de um agente das equipas La Première, mediante disponibilidade.
Os menores não acompanhados não podem subscrever a Opção Experiência em Terra La Première com partida de Paris-CDG (Terminal 2E).
4.1. O Cliente pode pagar a Opção Experiência em Terra La Première com partida de Paris-CDG (Terminal 2E) utilizando um dos métodos de pagamento propostos nos Sites de Internet.
4.2. O pagamento da Opção Experiência em Terra La Première com partida de Paris-CDG (Terminal 2E) pode ser efetuado em milhas, se for caso disso.
A Opção Experiência em Terra La Première com partida de Paris-CDG (Terminal 2E) está associada a um número de voo Air France e deve ser utilizada no dia da partida do voo para o qual o cliente adquiriu a Opção.
A Opção Experiência em Terra La Première com partida de Paris-CDG (Terminal 2E) está sujeita à disponibilidade de lugares.
A Opção Experiência em Terra La Première com partida de Paris-CDG (Terminal 2E) adquirida por um Cliente pode ser alterada ou transferida para outro voo, em função das condições tarifárias do respetivo bilhete de avião e em caso de atraso ou cancelamento do voo pela Air France, sob reserva de disponibilidade.
7.1. A Opção proposta a um Cliente é pessoal e intransmissível. Uma vez adquirida a Opção Experiência em Terra La Première com partida de Paris-CDG (terminal 2E) por um Cliente, esta não pode ser reembolsada em dinheiro ou por crédito de Milhas, exceto nos casos previstos no ponto 7.2.
7.2. O Cliente que adquiriu a Opção Experiência em Terra La Première com partida de Paris-CDG (Terminal 2E) apenas poderá ser reembolsado do Preço da Opção nos seguintes casos:
- O voo para o qual o Cliente adquiriu a Opção é cancelado;
- Na sequência da alteração voluntária do voo pelo Cliente, a opção deixa de estar disponível;
- O bilhete de avião do Cliente é reembolsável.
A Air France não será responsável nem será considerada como tendo faltado às suas obrigações em caso de incumprimento da totalidade ou parte das prestações e serviços abrangidos pelas presentes Condições devido a um caso de força maior, conforme definido ou interpretado pela jurisprudência francesa. Neste caso, o Cliente não poderá reclamar qualquer indemnização, juro ou compensação por danos diretos ou indiretos sofridos em resultado da não prestação dos serviços.
A Air France reserva-se o direito de proceder a alterações às presentes Condições Gerais de Venda a qualquer momento. A subscrição da Opção estará sujeita às Condições Gerais de Venda em vigor aquando da reserva, a menos que uma alteração nestas Condições Gerais de Venda seja exigida por lei ou por uma autoridade governamental (caso em que esta alteração será igualmente aplicável a todas as encomendas já efetuadas).