Condições Gerais de Venda da Opção suite do Lounge La Première
Nas presentes Condições Gerais de Venda, salvo indicação em contrário resultante do contexto, as expressões e os termos abaixo indicados são definidos como se segue:
«Air France»: Société Air France, sociedade anónima constituída ao abrigo das leis francesas, com sede social em 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, França, e registada no Registo Comercial de Bobigny sob o número 420 495 178.
«Cabina Business»: classe de viagem reservada aos clientes que pagaram uma tarifa Business.
«Cabina La Première»:classe de viagem reservada aos clientes que pagaram uma tarifa na classe La Première”.
«Cliente»: pessoa física, maior de idade que tenha subscrito a Opção Suíte do lounge La Première.
«Condições Gerais de Venda" ou "Condições" ou "Presentes"»: as presentes Condições que definem as condições de aquisição da Opção suíte do lounge La Première. «Longo curso»: voos operados pela Air France entre a Europa e a Ásia, a Oceânia, a África (excluindo o Norte de África), as Américas, o Médio Oriente, as Caraíbas ou o Oceano Índico.
«Opção suíte do Lounge La Première» ou “Opção”: possibilidade oferecida ao Cliente de adquirir um acesso pago, conforme definido nas Presentes Condições.
«Preço»: o preço da Opção varia consoante a tarifa paga.
«Lounge La Première»: lounge acessível aos clientes que viajam em cabina La Première.
Ao subscrever a Opção suíte do lounge La Première, o Cliente poderá reservar uma suíte localizada no lounge La Première durante um período de três (3) horas para o dia e a faixa horária reservados. Estas três (3) suítes privadas exclusivas podem acolher até 4 pessoas e estão localizadas no lounge La Première. Estas suítes têm cerca de 45 m2 e são compostas por:
- Uma sala de estar com um sofá, dois (2) cadeirões, uma área de escritório, uma mesa de refeição com quatro (4) lugares, uma televisão de ecrã plano com uma rede de canais e instalações de videoconferência;
- Um quarto com uma cama de casal, uma televisão de ecrã plano com uma rede de canais e um cofre;
- Uma casa de banho;
- Cada suíte tem o seu próprio pátio exterior individual mobilado;
- Uma suíte (suíte 1) equipada de acordo com as normas de acesso para pessoas com mobilidade reduzida;
- Duas suítes interligadas podem receber até 8 pessoas (suítes 1 e 2).
Estas suítes estão equipadas com serviços específicos:
- Serviço de restauração no local: com os mesmos menus do Chef Alain Ducasse existentes no lounge La Première;
- Possibilidade de reservar um tratamento SISLEY, mediante disponibilidade;
- Minibar;
- Roupa de cama e lençóis de qualidade excecional;
- Business: possibilidade de realizar uma videoconferência no ecrã da sala VIP. Pequena área de escritório.
Serviços complementares:o serviço de engomadoria e engraxamento de calçado estarão disponíveis mediante pedido.
Sob reserva das condições indicadas no artigo 2 das Presentes, a opção suíte do lounge La Première é um serviço pago que se destina aos clientes que viajem em cabina La Première.
O acesso às suítes pode ser reservado pelo Cliente como complemento por um montante de 1500 euros por suíte (para 1 a 4 pessoas que viajem no mesmo voo) ou 300.000 Milhas. Qualquer excedente do número de convidados implica o pedido de reserva de uma suíte adicional.
Esta oferta está disponível nos voos com partida e ligação ao aeroporto de Roissy Charles de Gaulle.
O Cliente poderá reservar a Opção suíte do lounge La Première através da linha exclusiva La Première, antes do dia da sua partida ou no aeroporto junto de um agente das equipas La Première, sob reserva de disponibilidade.
4.1. O Cliente pode pagar a Opção suíte do lounge La Première utilizando um dos métodos de pagamento aceites nos sites de Internet.
4.2. O pagamento da Opção suíte do lounge La Première pode ser efetuado em milhas, se for caso disso.
A Opção suíte do lounge La Première está associada a um número de voo Air France e deve ser utilizada no dia da partida do voo e para a faixa horária reservada (faixa de 3 horas) para a qual o Cliente adquiriu uma Opção Suíte do lounge La Première.
A Opção suíte do lounge La Première está sujeita à disponibilidade de lugares.
A Opção suíte do Lounge La Première adquirida pelo Cliente pode ser alterada ou transferida para outro voo, em função das condições tarifárias do respetivo bilhete de avião, sob reserva de disponibilidade.
7.1 A Opção reservada por um cliente é pessoal e intransmissível. Uma vez adquirida a Opção do lounge La Première por um cliente, esta não pode ser reembolsada em dinheiro ou por crédito de Milhas, exceto nos casos previstos no ponto 7.2.
7.2. O Cliente que adquiriu a Opção Suíte do lounge La Première apenas poderá ser reembolsado do Preço da Opção suíte do lounge La Première nos seguintes casos:
- o voo para o qual o Cliente adquiriu a Opção é cancelado, alterado, atrasado pela companhia aérea e o Cliente renuncia à sua viagem;
- na sequência da alteração voluntária do voo pelo Cliente, a suíte deixa de estar disponível;
- o bilhete de avião comprado pelo Cliente é reembolsável.
A Air France não será responsável nem será considerada como tendo faltado às suas obrigações em caso de incumprimento da totalidade ou parte das prestações e serviços abrangidos pelas presentes Condições devido a um caso de força maior, conforme definido ou interpretado pela jurisprudência francesa. Neste caso, o Cliente não poderá reclamar qualquer indemnização, juro ou compensação por danos diretos ou indiretos sofridos em resultado da não prestação dos serviços.
A Air France reserva-se o direito de proceder a alterações às presentes Condições Gerais de Venda a qualquer momento. A subscrição da Opção estará sujeita às Condições Gerais de Venda em vigor aquando da reserva, a menos que uma alteração nestas Condições Gerais de Venda seja exigida por lei ou por uma autoridade governamental (caso em que esta alteração será igualmente aplicável a todas as encomendas já efetuadas).