A viagem do seu filho
Como reservar um bilhete?
Preparar a viagem do seu filho
Escolha o assunto em que está interessado, selecionando-o.
O serviço de acompanhamento pelo nosso pessoal para crianças que viajam sozinhas foi retomado em quase toda a nossa rede. As ligações são possíveis em Paris-Charles de Gaulle (CDG), Paris-Orly (ORY) e Lyon (LYS). As viagens com ligações que não beneficiam atualmente do serviço Kids Solo são:
- Viagens de/para a China, os Emirados Árabes Unidos e Hong Kong.
O serviço Kids Solo está disponível para viagens de/para Numea (NOU) com partida de Paris-Charles de Gaulle (CDG):
- por Tóquio-Narita (NRT) ou Singapura (SIN)
- se a viagem incluir uma única ligação.
Atenção: não estão previstos transbordos entre Paris-Orly (ORY) e Paris-Charles de Gaulle (CDG).
Visas, passaporte, vacinas, formalidades de entrada, etc. Antes da partida do seu filho, verifique as formalidades de entrada e estadia para a sua viagem. Para evitar qualquer complicação de última hora, preencha online o dossiê de viagem "menor não acompanhado" que será solicitado aquando do check-in. Pode transferir este dossiê aquando da reserva ou diretamente a partir desta página. Imprima-o em 2 exemplares antes de ir para o aeroporto. Não é possível alterar o dossiê pré-preenchido. Se necessitar de efetuar uma alteração, transfira, preencha e imprima o modelo abaixo.
Nota:
- O seu filho viaja num voo operado pela nossa parceira Delta? Não é necessário preencher o dossiê de viagem "menor não acompanhado". Ser-lhe-á fornecido um dossiê específico para preencher no aeroporto.
- O seu filho viaja com destino aos Estados Unidos? Ao chegar, deve fornecer uma declaração aduaneira.
- É obrigatória uma autorização de saída do território para qualquer menor, francês ou estrangeiro residente em França, que viaje para fora de França.
Para as crianças que viajam sozinhas, o check-in pode ser efetuado:
30 horas antes da partida, na secção " Check-in "do nosso site. Recebe um documento de confirmação que deve apresentar aos nossos agentes no balcão de check-in. - No dia da partida, no aeroporto, no balcão de check-in. Apresente-se com antecedência, 30 minutos pelo menos antes da hora de fim de check-in do voo. O horário de fim de check-in consta do bilhete do seu filho.
O acompanhamento do percurso na aplicação Air France
A aplicação Air France* simplifica a viagem do seu filho. Prepare a sua partida e acompanhe o seu percurso, em tempo real, em cada etapa da sua viagem!
* Aplicação gratuita, disponível para smartphone e tablet, em 10 idiomas.
Como funciona? Deixe-se guiar.
Se o seu filho tem entre 5 e 14 anos*, reserve o seu bilhete no site Air France ou diretamente na aplicação Air France.
- Na aplicação Air France, assinale a quadrícula indicando que a criança irá viajar sozinha antes de selecionar a sua faixa etária.
- Consulte a reserva do seu filho na aplicação e partilhe estas informações com a pessoa que está à sua espera.
- 7 dias antes, a aplicação Air France relembra-lhe que a partida está para breve e que deve tratar das formalidades da viagem.
- No dia da viagem, aceda ao acompanhamento do seu percurso. As principais etapas da sua viagem são apresentadas no seu smartphone à medida que vão ocorrendo. Não o perca de vista desde que o entrega ao nosso pessoal aquando do embarque, passando pela descolagem e até à aterragem!
- À chegada do seu filho, a pessoa que estiver à espera do mesmo pode até enviar-lhe uma selfie lúdica do seu pequeno viajante através da aplicação!
* Entre 4 e 11 anos para uma viagem em França continental, um percurso entre França continental e os departamentos e territórios franceses ultramarinos ou na nossa rede intra-Caraíbas.
E as crianças que viajam sozinhas entre 15 e 17 anos?
As crianças que viajam sozinhas entre 15 e 17 anos* podem ser assistidas a pedido. Pode comprar o bilhete do seu filho no site Air France e a opção Kids Solo ser-lhe-á proposta depois de indicar a idade do seu filho. Poderá assim acompanhar a sua viagem na aplicação.
* Entre 12 e 17 anos para uma viagem em França continental, um percurso entre França continental e os departamentos e territórios franceses ultramarinos ou na nossa rede intra-Caraíbas.