Famílias e crianças

Famílias e crianças

Viaja com a sua família? Com o serviço Kids, a nossa prioridade é assegurar o seu conforto e bem-estar: serviços personalizados no aeroporto, embarque prioritário, refeições específicas para bebés e crianças, oferta de entretenimentos a bordo, etc. A nossa tripulação certifica-se de que a sua viagem seja um autêntico momento de prazer. No contexto da situação sanitária, a Air France implementou medidas para acolhê-lo e aos seus filhos com toda a segurança.

Um óptimo conforto para si e para o seu filho

Viaja na classe Business e pretende desfrutar do conforto dos nossos lounges em Paris-Charles de Gaulle?

Para que os seus filhos também possam também relaxar, reservarmos-lhes um espaço Kids nos lounges do terminal E nas portas de embarque M e L. Durante as férias escolares francesas, dispõe de outro espaço Kids especialmente preparado no lounge do terminal E na porta de embarque K. Nestes espaços, os seus filhos irão dispor de consolas de jogo PlayStation Vita, jogos de tabuleiro e revistas infantis em francês: Pomme d'Api, Okapi, J'aime Lire, AdventureBox e StoryBox.

As crianças e os jovens menores de 16 anos que viajam do Reino Unido estão isentos do pagamento da taxa aeroportuária britânica (Air Passenger Duty). Esta isenção é automática para crianças com idade inferior a 12 anos. Para jovens dos 12 aos 15 anos, inclusive, deverá solicitar o reembolso da taxa preenchendo este formulário.

Conselhos práticos

- É desaconselhado viajar com um bebé nos 7 dias posteriores ao seu nascimento. - Se o seu bebé estiver constipado, evite viajar. - Leve biberões e comida habitual suficiente para a viagem. - Não se esqueça dos artigos necessários para mudá-lo (fraldas, algodão, etc.). - Certifique-se de que o seu bebé bebe bastante líquidos durante o voo. - Antes da partida, certifique-se de que o seu filho possui todos os documentos exigidos pelos serviços de imigração, policiais e aduaneiros do país de destino. - Se viajar com um carrinho de bebé, coloque no mesmo uma etiqueta com os seus dados de contacto (nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail). - Se o seu filho estiver a ser medicado ou caso sofra de enjoo nos transportes, não se esqueça do seu boletim de saúde e medicação. - Opte por roupas confortáveis e quentes (malhas e meias). - Durante a descolagem e aterragem, preveja um rebuçado ou pastilha elástica e, para os mais pequenos, uma chupeta, biberão, chupa-chupa ou bolacha. Irá assim evitar que o seu filho sinta dores ao nível dos tímpanos.

Acompanhantes

Qualquer criança* deve ser acompanhada por um adulto autónomo com idade superior ou igual a 18 anos. Se o acompanhante for o pai, a mãe ou o tutor legal, pode ter menos de 18 anos. Nota: se viaja com o seu filho mas não têm o mesmo apelido, disponha da cédula familiar ou de uma certidão de nascimento que comprove a filiação. A criança e o passageiro que a acompanha devem viajar na mesma cabina. Caso contrário, a criança será considerada como sendo uma criança não acompanhada. Um passageiro pode viajar com 2 bebés (com menos de 2 anos) e, neste caso, a reserva é efetuada por telefone. Um dos bebés deve ocupar um assento individual à tarifa criança e deve estar instalado numa cadeira para automóvel homologada ou com um arnês homologado.

* Até aos 12 anos para voos em França (departamentos e territórios franceses ultramarinos incluídos) e 15 anos para voos internacionais.

Tarifas adaptadas

Se o seu filho tem mais de 2 anos

Se a tarifa o permitir, o seu filho beneficia de descontos ao viajar consigo: até 20% nos voos de curto curso e até 33% nos voos de médio e longo cursos.

SE O SEU FILHO TEM MENOS DE 2 ANOS

Viaja no seu colo e beneficia de um desconto* de 90% em todos os voos. Se preferir, pode viajar num assento ao seu lado. Para isso, deve comprar um bilhete à tarifa criança com mais de 2 anos e instalar o seu filho numa cadeira para automóvel homologada ou com um arnês homologado. Se o seu filho completar dois anos durante a viagem, terá direito ao desconto para crianças em todos os trajetos. O desconto para bebés não se aplica neste caso. Para que o seu filho possa viajar num assento ao lado do seu à ida, contacte-nos para reservar o assento e para descobrir quais os dispositivos aceites (cadeirinha de automóvel ou arneses homologados) nos aviões previstos ao longo do seu itinerário. Importante: se pretende viajar na classe La Première com o seu bebé, contacte-nos por telefone, pois aplicam-se uma tarifa e condições específicas.

* Para os voos entre Paris e a Córsega, o seu filho com menos de 2 anos viaja gratuitamente se for no seu colo.

Bagagens do seu filho

SE O SEU FILHO TEM MAIS DE 2 ANOS

Pode transportar o mesmo número de bagagens como um adulto. O número e o peso das bagagens autorizadas na cabina e no porão dependem da classe da viagem e do preço do bilhete.

SE O SEU FILHO TEM MENOS DE 2 ANOS

Se o seu filho tem o seu próprio assento, pode transportar o número de bagagens autorizado pelo bilhete*. Se viajar no seu colo, você pode transportar por ele: NA CABINA

  • uma bagagem de mão com peso máximo de 12 kg e dimensões máximas de 55 x 35 x 25 cm

NO PORÃO

  • uma bagagem de porão com peso máximo de 10 kg (exceto para os bilhetes a preço Light para os quais as bagagens de porão são pagas)
  • um carrinho de bebé dobrável ou um porta-bebés com uma estrutura do tipo "mochila"
  • uma cadeirinha de automóvel

*Os bilhetes com tarifa Light sem bagagens não beneficiam deste serviço. Neste caso, qualquer bagagem transportada no porão será paga.

Viajar com um carrinho de bebé

Pode transportar gratuitamente no porão um carrinho de bebé e uma cadeira para automóvel. Poderão ser aceites na cabina determinados carrinhos de bebé mediante disponibilidade de espaço. São aplicadas condições diferentes em função do tipo de carrinho de bebé.

  • Carrinho de tipo bengala*: as dimensões não devem exceder 15 cm x 30 cm x 100 cm,
  • Outro carrinho dobrável: substitui a bagagem de mão da criança e, depois de dobrado, as suas dimensões não devem exceder 55 x 35 x 25 cm.

Nota: qualquer carrinho de bebé deve ser embalado numa capa de transporte que o cubra por completo. Adicionalmente, por razões de segurança, determinados aeroportos podem recusar o acesso dos carrinhos de bebé às áreas de embarque.

* Nos voos de longo curso, com excepção dos voos entre França metropolitana e Caiena, Forte de França, Havana, Maurícia, Pointe-à-Pitre, Punta Cana, Reunião, São Domingos e São Martinho e mediante disponibilidade de espaço nos compartimentos para bagagens.

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