Air France Smart Connect
Entre Paris e a Suíça, via Genebra ou Zurique
Como preparar a sua viagem?
1. Reserve os seus bilhetes
Introduza o seu itinerário em airfrance.com ou na aplicação e será automaticamente reencaminhado para a plataforma Air France Smart Connect para reservar o seu avião e o seu comboio ao mesmo tempo. O nosso parceiro Dohop será o seu contacto para qualquer alteração ou imprevisto.
2. Efetue o seu check-in
Deve efetuar o check-in do seu voo a partir de 30 horas antes da partida e descarregar o seu cartão de embarque Air France na nossa aplicação ou no nosso site. Para a sua viagem de comboio, encontra o seu bilhete no email de confirmação da SBB.
3. Prepare a sua partida
Traga consigo os seus documentos de viagem válidos. Etiquete a sua bagagem com os seus dados de contacto e verifique se cumpre a regra de bagagem mais restritiva entre o comboio e o avião.
Tenha uma boa viagem.
Estações servidas
- Berna,
- Bienne,
- Friburgo,
- Lausana.
- Berna,
- St Gallen,
- Thoune.
O seu percurso Air France Smart Connect
A sua viagem de comboio para avião
Na estação da Suíça: Aceda ao seu comboio com o seu bilhete eletrónico para Genebra-aeroporto ou Zurique-aeroporto. A sua ligação: Dirija-se ao seu terminal de partidas e despache as suas bagagens de porão. A sua chegada ao aeroporto Paris-Charles de Gaulle: Recupere as suas bagagens no tapete de entrega.
A sua viagem de avião para comboio
O aeroporto Paris-Charles de Gaulle: Entregue as suas bagagens no balcão de check-in do seu voo para Genebra ou Zurique. Na chegada, siga os painéis “saída/bagagens” e recupere-as no tapete de entrega. A sua ligação: Caminhe até à estação. Aceda ao seu comboio com o seu bilhete eletrónico SBB (Caminhos-de-Ferro Federais Suíços), recebido ao mesmo tempo que a confirmação da reserva. A sua chegada à estação na Suíça: Verifique que não se esquece de levar a sua bagagem ou os seus objetos pessoais no comboio.
O transporte das suas bagagens
O seu bilhete de avião e o seu bilhete de comboio podem autorizar um número diferente de volumes de bagagem. Verifique se cumpre a regra mais restritiva Todas as suas bagagens devem estar identificadas com uma etiqueta com os seus dados de contacto.
Perguntas mais frequentes
Pretende alterar ou cancelar a sua viagem? O nosso parceiro Dohop é o seu único ponto de entrada, durante toda a sua viagem.
Se precisar de ajuda, não se esqueça de fazer o seu pedido o mais cedo possível, o mais tardar 48 horas antes da sua partida.
Para viagens de avião, candidate-se a em Passageiros com deficiência| Air France | Air France, França Para viagens de comboio, ligue para 0800 007 102 (Centro de Contacto Handicap na Suíça) pelo menos uma hora antes de precisar de assistência. Para mais informações: https://www.sbb.ch/fr/informations-voyages/besoins-individuels/voyager-mobilite-reduite/cff-assist.html
Não, não são permitidas crianças não acompanhadas a bordo dos comboios.
Apenas os cães e os gatos estão autorizados a viajar, sob determinadas condições. As regras de aceitação diferem entre o avião e o comboio. Deve ser aplicada a mais restritiva das duas durante toda a viagem.