Mobilidade reduzida e outras deficiências
Mobilidade reduzida e outras deficiências
A sua mobilidade é reduzida devido a uma deficiência, à sua idade ou a uma doença? A Air France presta-lhe assistência durante toda a sua viagem. No contexto da situação sanitária, a Air France implementou medidas rigorosas para o receber com toda a segurança.
Para preservar a sua saúde, são implementadas precauções sanitárias à sua chegada ao aeroporto:
- as cadeiras de rodas ao seu dispor são desinfetadas todos os dias e entre cada utilização;
- os agentes que o acompanham usam obrigatoriamente uma máscara e luvas;
- são instalados ecrãs protetores de acrílico nos balcões de receção dedicados a si;
- ser-lhe-á entregue uma máscara se não usar uma.
Reserva e assistência
Acompanhante e autorização médica
Para a sua segurança, verifique se deve viajar com um acompanhante e se precisa de uma autorização médica.
Informação útil
- Para viajar tranquilamente e minimizar a manipulação da sua cadeira de rodas, opte por voos diretos.
- A sua viagem inclui um voo de ligação? Recomendamos que preveja, no mínimo, 1h30 entre os seus voos.
- O seu voo é operado por uma das nossas companhias parceiras? Aplicam-se as regras da companhia parceira. Para conhecer essas regras, não hesite em contactar um assistente Saphir.