As nossas medidas sanitárias para viajar com toda a segurança
A sua saúde e a sua segurança estão no centro das nossas preocupações. Em resposta à COVID-19, implementámos as mais rigorosas medidas sanitárias em terra e em voo. Estas medidas estão agrupadas sob a designação "Air France Protect" e são regularmente adaptadas à evolução da situação sanitária. Para o acolher, todas as nossas equipas em terra e a bordo estão equipadas com máscaras cirúrgicas e respeitam rigorosamente as regras de higiene e medidas de proteção individual. Siga as nossas recomendações abaixo para se preparar e viajar em total segurança.
A Air France é recompensada pelas suas medidas sanitárias
ANTES DA PARTIDA
CONDIÇÕES DE VIAGEM
Certificado Digital COVID da UE, VACINA, TESTE À COVID-19, ETC.
Encontre as respostas a todas as suas perguntas na nossa secção Perguntas Frequentes sobre Viagens e COVID-19.
É ELEGÍVEL PARA READY TO FLY?
Solicite a verificação dos seus documentos sanitários antes da sua partida para poupar tempo no aeroporto.
EFETUE O SEU CHECK-IN ONLINE
No nosso site ou na nossa aplicação móvel. Antecipe a sua chegada ao aeroporto, pois podem ser necessários controlos adicionais (documentos sanitários, etc.) antes do embarque.
DESCARREGUE OS SEUS JORNAIS PREFERIDOS
Para a sua segurança, deixámos de propor jornais e revistas a bordo. Descarregue as suas publicações preferidas 30 horas antes da sua partida na aplicação Air France Play.
Para limitar a afluência, o acesso aos aeroportos parisienses é restrito a viajantes e pessoas que acompanham menores ou viajantes que necessitam de assistência.
NO AEROPORTO
Máscara cirúrgica obrigatória
A utilização da máscara cirúrgica é obrigatória a bordo dos aviões a partir dos 6 anos. Pode também ser exigida à chegada ao aeroporto, consoante as medidas sanitárias locais.
LEMBRETE DAS MEDIDAS DE DISTANCIAMENTO
Os cartazes, anúncios e marcações no solo relembram as medidas de distanciamento.
BALCÕES E TERMINAIS INTERATIVOS
Os balcões de check-in estão equipados com ecrãs de proteção em acrílico que são regularmente desinfetados, bem como os nossos terminais interativos.
LOUNGES
A nossa oferta de restauração e os nossos serviços foram adaptados. Determinados lounges estão encerrados devido às restrições sanitárias em vigor no mundo.
DISTRIBUIDORES DE GEL HIDROALCOÓLICO
Estão disponíveis distribuidores de gel hidroalcoólico.
MEDIÇÃO DA TEMPERATURA SEM CONTACTO
Pode ser implementado um controlo da temperatura corporal à partida de determinados voos Air France.
A BORDO
Máscara cirúrgica obrigatória
- A utilização da máscara cirúrgica é obrigatória a bordo dos nossos aviões.
- Combinada com o nosso sistema de reciclagem de ar, a máscara cirúrgica protege-o mesmo quando o distanciamento físico não é
RENOVAÇÃO DO AR A CADA 3 MINUTOS
- Os nossos aviões estão equipados com um sistema de reciclagem do ar constituído por filtros HEPA (High Efficiency Particulate Air), idêntico ao utilizado nos blocos operatórios, que capta 99,9% das partículas.
- O ar é assim renovado a
LIMPEZA DIÁRIA E DESINFEÇÃO REGULAR
- Aspiração de alcatifas, assentos e encostos de cabeça
- Limpeza de todas as superfícies de contacto: tabuleiro, apoios-de-braços, ecrã de entretenimento, telecomando, compartimentos de bagagens, janelas e casas de banho
Kit sanitário
Nos nossos voos de longo curso, é-lhe oferecido um kit sanitário. Inclui um toalhete desinfetante, uma máscara cirúrgica e gel hidroalcoólico. Nos nossos outros voos, um toalhete desinfetante está ao seu dispor à sua chegada a bordo.
OFERTA A BORDO
Para a sua segurança, adaptamos a nossa oferta a bordo em todas as nossas classes.
PURIFICAÇÃO DO AR NAS CABINAS
Os nossos aviões estão equipados com um sistema de reciclagem do ar constituído por filtros HEPA (High Efficiency Particulate Air) idêntico ao utilizado nos blocos operatórios hospitalares. O ar das cabinas é assim completamente renovado a cada 3 minutos. Os filtros HEPA eliminam mais de 99,97% das bactérias e vírus, garantindo assim uma excelente qualidade do ar da cabina e o cumprimento das normas sanitárias.
NA CHEGADA
Máscara cirúrgica obrigatória
A utilização da máscara cirúrgica é obrigatória a bordo dos aviões a partir dos 6 anos. Pode também ser exigida à chegada ao aeroporto, consoante as medidas sanitárias locais.
ANÚNCIOS A BORDO
Podem ser efetuados anúncios para facilitar o desembarque e incentivar ao distanciamento.
MEDIDAS DE DISTANCIAMENTO
Na área de entrega das bagagens, as medidas de distanciamento são relembradas por cartazes, anúncios e marcações no solo.
DISTRIBUIDORES DE GEL HIDROALCOÓLICO
Estão disponíveis distribuidores de gel hidroalcoólico.
