Comboio + Avião
A viagem começa perto de si
Como preparar a sua viagem?
1. Reserve os seus bilhetes
Reserve o seu avião e o seu comboio no site airfrance.com ou na aplicação Air France. O seu tempo de ligação é tido em conta.
2. Efetue o seu check-in
Deve efetuar o check-in até 30 horas antes da partida e descarregar o seu cartão de embarque Air France, bem como o seu bilhete de comboio diretamente na secção As Suas Reservas, no nosso site ou aplicação. O bilhete de comboio pode também ser emitido num terminal interativo Comboio + Avião nas estações de TGV.
3. Prepare a sua partida
Traga consigo os seus documentos de viagem válidos. Etiquete a sua bagagem com os seus dados de contacto e verifique se cumpre a regra de bagagem mais restritiva entre o comboio e o avião.
Tenha uma boa viagem.
Estações de comboio TGV servidas por Comboio + Avião
Por ordem alfabética:
O seu percurso de Comboio + Avião
A sua viagem de comboio para avião
- Aceda ao seu comboio com o seu e-bilhete do TGV. Se ainda não o descarregou, pode tirar o seu bilhete de comboio nos terminais interativos em autosserviço “Comboio + Avião”.
- A estação de TGV está situada no centro do terminal 2. Caminhe até aos terminais 2E e 2F. Se a sua ligação for no terminal 2G, apanhe o serviço de transporte gratuito N2 situado no exterior do terminal 2F, no nível das partidas porta 2.
- A Air France instalou balcões especiais de entrega de bagagens Comboio + Avião na zona 4 dos terminais 2E e 2F, para facilitar a sua ligação entre a chegada do comboio e a partida do seu voo.
- Dirija-se à sua área de embarque. À chegada, recupere as suas bagagens no tapete de bagagens do aeroporto de destino.
- Aceda ao seu comboio com o seu e-bilhete do TGV. Se ainda não o descarregou, pode tirar o seu bilhete de comboio nos terminais interativos em autosserviço “Comboio + Avião”.
O seu motorista de táxi vai esperá-lo, com um cartaz com o seu nome. O transbordo para o aeroporto de Paris-Orly (15 km), organizado pela Air France, está incluído no seu bilhete combinado de Comboio + Avião. Será enviado previamente um SMS com a hora e o local do encontro. É indispensável que faculte o seu número de telemóvel pessoal, no seu dossiê de reserva . Entregue as suas bagagens no balcão de check-in do seu voo e dirija-se à sua área de embarque. À chegada, recupere as suas bagagens no tapete de bagagens do aeroporto de destino.
A sua viagem de avião para comboio
- Entregue as suas bagagens no balcão de check-in do seu voo.
- À chegada, dirija-se à saída depois de ter recuperado as suas bagagens. Siga as indicações para chegar a pé à estação. Do terminal 2G, apanhe o serviço de transporte gratuito N2 para o terminal 2F e depois caminhe até à estação de TGV.
- Aceda ao seu comboio com o seu e-bilhete do TGV. Se ainda não o descarregou, pode tirar o seu bilhete de comboio nos terminais interativos em autosserviço “Comboio + Avião”.
- Entregue as suas bagagens no balcão de check-in do seu voo. No aeroporto Paris-Orly, recupere as suas bagagens no tapete indicado nos ecrãs de informação.
O seu motorista de táxi vai esperá-lo à saída da zona de entrega de bagagens, com um cartaz com o seu nome. O transbordo para a estação de TGV de Massy (15 km), organizado pela Air France, está incluído no seu bilhete combinado de Comboio + Avião. Será enviado previamente um SMS com a hora e o local do encontro. É indispensável que faculte o seu número de telemóvel pessoal, no seu dossiê de reserva . - Aceda ao seu comboio com o seu e-bilhete do TGV. Se ainda não o descarregou, pode tirar o seu bilhete de comboio nos terminais interativos em autosserviço “Comboio + Avião”.
Mapa das ligações Comboio + Avião
O transporte das suas bagagens Comboio + Avião
O seu bilhete de avião e o seu bilhete de comboio podem autorizar um número diferente de volumes de bagagem. Certifique-se de que segue a regra mais restritiva. No comboio, toda a bagagem deve ser etiquetada com os seus dados de contacto e é da sua responsabilidade.
A entrega das suas bagagens no aeroporto Paris-Charles de Gaulle
A Air France instalou balcões especiais de entrega de bagagens Comboio + Avião na zona 4 dos terminais 2E e 2F, para facilitar a sua ligação entre a chegada do comboio e a partida do seu voo.
Perguntas mais frequentes
Pretende alterar ou cancelar a sua viagem Comboio + Avião? Para simplificar, a Air France é o seu único ponto de entrada, durante toda a sua viagem.
Antes da partida:
- Os bilhetes podem ser alterados ou reembolsados, de acordo com as respetivas condições tarifárias.
Se a viagem já começou:
- O bilhete de avião pode ser alterado ou reembolsado, de acordo com as respetivas condições tarifárias.
- O bilhete de comboio não pode ser alterado/reembolsado, mesmo com a tarifa “Flex”
Se precisar de ajuda durante o percurso, não se esqueça de fazer o seu pedido o mais cedo possível. Clique na ligação abaixo o mais tardar 48 horas antes da sua partida. O nosso serviço de assistência entrará, depois, em contacto consigo. O serviço de assistência inclui o transporte de uma peça de bagagem com um peso máximo de 15 kg.
Não, não são permitidas crianças não acompanhadas a bordo dos comboios.